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投诉出租车应记住车号和时间

关键字:出租车驾驶员搭乘西宁投诉
核心提示:   有市民给西宁晚报交通热线反映,10月30日晚9点55分左右,她在水校附近抱着孩子搭乘一辆车号为青AT4955的出租车回家,没想到这位驾驶员在路上一直玩微信,虽然她及时提醒并制止,但驾驶员根本不
来源:西宁晚报 作者:晓峰

   有市民给西宁晚报交通热线反映,10月30日晚9点55分左右,她在水校附近抱着孩子搭乘一辆车号为青AT4955的出租车回家,没想到这位驾驶员在路上一直玩微信,虽然她及时提醒并制止,但驾驶员根本不理睬。为了保证自身的安全,这位市民只好半途下车,重新搭乘另一辆车回家。她想通过晚报交通热线了解,遇到出租车驾驶员的这种行为应当如何进行投诉?

  就此,记者联系到了市运管处违章办和市交通局信息中心的相关工作人员。据介绍,出租车驾驶人员的这种行为严重影响了行车安全,是对自己和乘客的生命财产不负责的表现。如果乘客在搭乘出租车时,遇到驾驶员有拨打电话、玩手机、抽烟、绕行等行为时,乘客需记住车号、搭乘时间后,可以拨打运政110电话6316110或者交通服务热线12328进行投诉,工作人员会通过GPS以及车载视频等对投诉内容进行查证,一经查实,将按照相关规定对出租车驾驶人进行处罚。同时,工作人员告诉记者,每天都会通过出租车车载视频后台系统,随机对部分驾驶员的运营状态进行监控,并对驾驶员存在的玩手机、抽烟等一些驾驶行为进行拍照,经运管人员对这些驾驶行为查证后,进行处罚。

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